交渉アナリスト資格取得プログラムで学ぶ要素

交渉は話し合いにより、相手との対立関係を協創関係に変化させ、お互いにとって良い結果を作り出す行為なので、そのための知識は多岐に渡ります。 交渉力は相手の感情と思考を理解する「心理的な洞察力」と自分の要求を納得させる「論理的な説得力」で構成されます。

交渉アナリストは、様々な力を総合的に身につけていないとなりません。

「心理的な洞察力」には、相手との信頼関係を築き、合意形成の協働作業に持ち込むために、相手の価値観、立場、役割などを理解し、理性だけでなく、感情的な側面も配慮し、相手の心理をコントロールしていくことが求められます。相手の可能性を信じ、相手を尊重しながら、能力を引き出していくスキルは「コーチ」と同じ要素が必要ですし、相手が自分自身で気づいていない潜在意識に目を向けたり、使用言語傾向や行動パターンから心理を読み解く心理カウンセラー的な知識も交渉に活かされる要素です。

また、「論理的な説得力」は相手との信頼関係がまだ浅い場合や、使用言語やコンテクストが異なる異文化の相手との交渉の場合は特に重要です。
三段論法や帰納法、演繹法、MECE（ミッシー）といった基本構造と具体的事例や数理的な表現の説得力は、ロジカル・アーツ（言語技術）を土台として、ロジカルプレゼンテーションやディベートでも必須要素となっています。

このように交渉アナリスト資格取得プログラムでは、コミュニケーションスキルの集大成といえる幅広い要素を網羅しています。

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