特定非営利活動法人「日本交渉協会」が認定する民間資格

「交渉アナリスト」とは特定非営利活動法人「日本交渉協会」が認定する民間資格で、MBAレベルの交渉知識と交渉技術を身につけた実践者の育成を目的としています。

1級・補・2級の３つの資格があります。

交渉アナリストには、交渉アナリストに必要な交渉知識を習得した人に与えられる「交渉アナリスト2級」、交渉アナリストに必要な交渉技術を習得した人に与えられる「交渉アナリスト補」、交渉アナリストに必要な知識と技術を習得し、交渉アナリストの理念にコミットした実践者に与えられる「交渉アナリスト1級」の３つの資格があります。

特定非営利活動法人「日本交渉協会」の理事長藤田忠氏は、ハーバード大学で交渉学を学び、日本の学問として交渉学を立ち上げ、ビジネス交渉力の教育普及を目的として「交渉アナリスト」を創設しました。

藤田忠氏にハーバード大学で交渉学を志す機会を与え、交渉アナリストのロールモデルとなっているのが、エドウィン・O・ライシャワー博士です。エドウィン・O・ライシャワー博士は、日本に生まれ、ハーバード大学の日本史研究者から駐日大使となり、「イーコール・パートナーシップ」の理念で、日本と米国を協創関係に導き、日米関係の発展に寄与しました。

「交渉アナリスト」という名称は、少し意味がわかりにくいかもしれません。

アナリストというと、分析官のようなイメージがあるからです。

しかし、資格認定機関の特定非営利活動法人「日本交渉協会」によると、この「交渉アナリスト」という名称には、次のような意味があるということで、ここにご紹介します。

ハーバード・ビジネススクール名誉教授の著書より

Negotiation Analysis: The Science and Art of Collaborative Decision Making

「Negotiation Analysis」という語は交渉学の中で1980年代から使われています。

ハワード・ライファ氏が2002年に出版された著書「Negotiation Analysis」、この書は交渉学の理論的支柱ともいえる名著ですが、「交渉アナリスト」はこのnegotiation analysisを基にした名称です。

交渉の達人（tough negotiator）ではない

「交渉アナリスト」は交渉理論を相当に学び、実際の交渉を理論的な目で分析し、実践できる人という意味で使っているものです。
そこでは、目的とするものは交渉の達人（tough negotiator）といわれる交渉者ではありません。つまり、交渉にあたって相手方から何かをもぎ取ってくる交渉ではなく、交渉相手の真の関心事項をつかみ、交渉当事者の満足度を最大化する合意づくりです。

交渉学は政策科学の範疇に属している一分野でもあり、目的とするのは「話し合いによって問題を解決する」ところにあります。その話し合いをするにあたっては基盤として理論が求められます。

「理論なき実践は盲目であり、実践なき理論は空虚である」

この考えをもとに、「交渉アナリスト」の資格制度は作られているのです。

「交渉アナリスト」の資格認定は、特定非営利活動法人 日本交渉協会が行っています。
特定非営利活動法人 日本交渉協会は、交渉学をビジネスに活かし、日本の交渉力の向上の基盤となる人材を育成する目的で発足した協会です。
詳しくは、公式サイトをごらん下さい。

また、「交渉アナリスト」資格取得プログラムの運営・販売につきましては、株式会社トランスエージェントが行っております。

米国ビジネススクールで人気の講座「交渉学」

交渉は大型取引や紛争解決のための特殊技能という域を脱し、ビジネスリテラシーの一つとして定着しつつあり、米国ビジネススクールにおいて、交渉学講座は選択科目として常に人気があり、その重要性も高く認識されています。

「交渉学」の2大研究拠点　ハーバード大学とノースウエスタン大学

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交渉学研究は米国の各大学で行われていますが、特にハーバード大学ロースクールにあるProgram On　Negotiation（PON）とノースウエスタン大学ケロッグ経営大学院にあるDispute Resolution Research Center(DRRC)が現在の２大研究拠点となっているようです。

PON　～Program On Negotiation～とは？

画像クリックで拡大します。

Program On Negotiation（PON）はハーバード大学ロースクールの中にあり、ハーバード大学だけでなく他の大学の研究者も参加して大学の枠を超えた活動を進めています。現在、PONでは6～7つの研究グループが活動しており、『ハーバード流交渉術』の著者、フィッシャー先生、ユーリー先生などが所属するHNP、MIT（Massachusetts Institute of Technology）のサスカインド先生が推進するComsensus Building、ハーバードビジネススクールの教授陣を中心としたRound Tableなどが有名です。

日本語翻訳されている主な交渉学の本

書名

ハーバード流交渉術 (知的生きかた文庫)

出版社

三笠書房 (1989/12/19)

著者

ロジャー フィッシャー (著) ウィリアム ユーリー (著),金山 宣夫 (翻訳), 浅井 和子 (翻訳)

書名

決定版 ハーバード流“NO”と言わせない交渉術

出版社

三笠書房

著書

ウィリアム ユーリー (著), 斎藤 精一郎 (翻訳)

書名

コンセンサス・ビルディング入門 -公共政策の交渉と合意形成の進め方

出版社

有斐閣 (2008/4/11)

著書

ローレンス・E.サスカインド (著), ジェフリー・L.クルックシャンク (著), 城山 英明 (翻訳), 松浦 正浩 (翻訳)

書名

意思決定アプローチ―「分析と決断」

出版社

ダイヤモンド社 (1999/07)

著者

ジョン・S. ハモンド (著) , ハワード ライファ (著), ラルフ・L. キーニー (著), 小林 龍司 (翻訳)

書名

最新ハーバード流 3D交渉術

出版社

阪急コミュニケーションズ (2007/9/27)

著者

デービッド・A・ラックス/ジェームズ・K・セベニウス (著), 斉藤裕一 (翻訳)

書名

ビジネス交渉術―成功を導く7つの原理

出版社

PHP研究所 (2004/08)

著者

マイケル・ワトキンス (著), 藤田忠 (翻訳)

書名

マネジャーのための交渉の認知心理学―戦略的思考の処方箋

出版社

白桃書房 (1997/01)

著者

マックス・ H・ベイザーマン (著), マーガレット・ A・ニール (著), 奥村 哲史 (翻訳)

書名

「話し合い」の技術―交渉と紛争解決のデザイン

出版社

白桃書房 (2002/06)

著者

ウィリアム・L. ユーリ (著), ステファン・B. ゴールドバーグ (著), ジーン・M. ブレット (著),奥村 哲史 (翻訳)

書名

交渉力のプロフェッショナル―MBAで教える理論と実践

出版社

ダイヤモンド社 (2003/9/20)

著者

ジーン・M．ブレット(著), 奥村 哲史 (翻訳)

書名

交渉の達人

出版社

日本経済新聞出版社 (2010/5/21)

著者

ディーパック・マルホトラ (著), マックス・H・ベイザーマン (著), 森下 哲朗 (翻訳), 高遠 裕子 (翻訳)

交渉術というと「ハーバード流交渉術」が有名ですが、「ハーバード流交渉術」とは、三笠書房の出版物の本のタイトルであり、原書は、『Getting to Yes』というフィッシャーとユーリーが書いた著書です。
著書の中で紹介されている交渉技法は、原則立脚型交渉というものになります。
この本の中では人と交渉事項を分けて扱うことやBATNAの概念といった、交渉学の中核となる理論が紹介されており、交渉学の礎となる歴史的な著書であることは間違いありません。
しかし、以後、交渉学もさらなる発展を遂げ、ビジネス交渉にさらに有効な理論と技法が多数研究されています。
詳細は（「交渉学」とは？）をご覧ください。
交渉アナリストでは、原則立脚型交渉だけでなく他の有効な交渉理論も含め体系的に学んでいただける内容になっています。

交渉経験が多い人ほど、交渉に関する考え方やテクニックに自信とプライドを持っていることでしょう。しかし、経験だけでは学べないものを身につけることができるのが、「交渉アナリスト」資格取得プログラムです。
例えば「走る」ことを考えてみてください。速く走ることができる人はたくさんいます。しかし、その中でも、本当に走ることを極めようとする陸上アスリートは、走りを科学的にアプローチします。身体や筋肉のもっとも効果的な使い方を、自分の能力を１００％に近づけるため、さらには１２０％の力を発揮できるようにするためには、科学的な分析と仮説検証プロセスなど多角的視点が必要となるのです。
交渉も同じです。本当にタフな交渉を成功させる一流の交渉者になるには、学問として体系化した交渉学を学ぶことが、最も交渉力の向上に役立つ効果的な方法なのです。

公式テキストは、広く一般の方を対象にできるだけわかりやすく作っています。特別な人にしかわからないものではありません。ただ、実際の交渉では幅広い知識を持っていた方が交渉は有利になるため、テキストにはMBAレベルの最新の交渉理論の内容も含んでいます。テキストを読み進める途中、わからない部分が出てくる場合もあるかもしれませんが、その場合は、質問票をご利用ください。

受講生の中には、主婦や学生の方などビジネスの交渉の現場を経験したことがない方もたくさんいらっしゃいますが、知識課程（２級）に合格されている方も少なくありません。子どもとお小遣いの額を決めたり、次の休日どこに行くかを家族で決めたり、就職やアルバイトの面接をしたり、家電販売店で割引を頼んだり、実は、毎日の生活の中で、皆さんは知らずしらず、交渉をしているのです。

ですから、実感しながら理解することができ、学んだそばから実生活で実践してみることができるので、楽しみながら勉強を進めることができるでしょう。

交渉において、まず大切なのは、交渉の多様な考え方を知っていただくことです。交渉の知識は、知っているだけでも相手の手口が読めることで、自分の身を守 り役に立ちます。知ることを楽しむ気持ちで臨んでいただければと思います。 また、知識課程の添削レポートの出題内容は基本的に公式テキストの内容に即して出されます。熟読すれば答えられる内容ですので、安心してお取り組みくださ い。

技術課程については、ビジネス交渉のケーススタディをグループ討議で行っていきますので、ビジネス経験が少ない方は、知識課程を学んだ後に受講されることをお勧めします。

交渉アナリスト　知識課程（２級）のテキストにつきましては、資料請求をしていただいた方に「教材見本」をお送りしていますので、そちらをご覧ください。
カリキュラムは、下記の「交渉アナリスト2級」の出題範囲に沿った内容となっております。

「交渉アナリスト」1級を受験するには、受験資格があります。

「交渉アナリスト」1級は、特定非営利活動法人日本交渉協会が年に２回実施している、「交渉アナリスト」１級試験に合格することにより取得できます。
１級試験は、課題レポート作成、交渉ケース分析テスト、面接から構成されています。

合格基準は、特定非営利活動法人日本交渉協会によると、課題レポート作成、交渉ケース分析テスト、面接の総合点により合否が判定され、その評価は絶対評価である、とあります。

具体的な合格基準は発表されていませんが、特定非営利活動法人日本交渉協会が規定している、「交渉アナリスト1級取得者に求める人材像」には、次のことが書かれています。

「交渉アナリスト1級」取得者は、交渉に関する体系的な知識と、その知識を実行できる交渉技術を兼ね備えていることが基本条件になります。

「交渉アナリスト1級」取得者には、それぞれの職場や周囲の人に、交渉を通じた創造的な人との関わり方を広めていく指導的役割*を期待しています。
（*指導的役割とは、周囲への影響力や求心力を持つこと。リーダーシップに限定されるものではありません。 ）

交渉アナリスト1級試験受験者には、交渉アナリストの知識課程（「交渉アナリスト2級」）と技術課程（「交渉アナリスト補」）の資格取得を前提としておりますが、現実の交渉は、交渉知識の有無や、交渉技術の優劣以上に、課題解決や合意形成にかける「情熱」「思い」「人間力」の強さが、重要です。そこで「交渉アナリスト1級」では、これまで習得してきた交渉の「知識」と「技術」の定着と、次の「３つの観点」を重視します。

「3つの観点」

1. 交渉アナリストとして、自分自身のあり方を内観し、積極的なビジョンを持つこと
2. 交渉アナリストとして、交渉の基礎知識と技術を習得し、今後も学び続けること
3. 交渉アナリストとして、紛争解決に努め、共創的な人間関係構築をめざすこと

「交渉アナリスト1級」試験は、課題レポート作成、交渉ケース分析テスト、面接を行います。

判定基準

1. 交渉の「知識」と「技術」の基礎は習得できているか？
2. 上記「3つの観点」にコミットできているか？
3. 「交渉アナリスト」の指導的役割を担えるか？

「交渉アナリスト」１級試験につきましては、年2回実施されます。実施スケジュールについては、特定非営利活動法人日本交渉協会より発表されています。下記リンクからご覧ください。

「交渉アナリスト」1級を取得すると、2級や補資格と同様、認定証を授与されます。

さらに、交渉アナリスト1級会員限定の徽章と名刺を進呈します。

交渉アナリスト1級を取得するとオリジナルデザインの名刺と徽章を授与されます。

また、交渉アナリスト1級取得者は、特定非営利活動法人日本交渉協会に所属することになります。
会員になると、交渉アナリスト１級会員限定の勉強会（やわらぎ会）や、協会主催の講演会に参加できたり、季刊誌「士魂商才」が無料で購読できます。さらに研修講師のスキルをお持ちの方には交渉アナリストの講師として登録いただくことも可能です。また、日本の交渉学の先生方に直接会うことができたり、様々な分野でご活躍の、意識の高い1級会員とのネットワークは、何よりの宝となっていきます。
1級取得者が参加できる、特定非営利活動法人日本交渉協会の活動については、こちらをご覧ください。

「交渉アナリスト」技術課程では、２日間のグループ研修という形で、交渉アナリストとして交渉力を高め、実際的な知識とスキルの習得を目的としています。

本研修カリキュラムは、経済産業省人材育成プログラムに準じます。 カリキュラムは変更になることがあります。

次回の「交渉アナリスト」技術課程　実技研修の日時・場所等についての予定はこちらからご覧ください。

「交渉アナリスト養成講座」実技研修の受講費用は、テキスト代、受講料、認定証料含め35,000円（消費税込み）です。

技術課程（実技研修）全課程修了者にNPO法人日本交渉協会認定「交渉アナリスト補」の資格が認定されます。

ただし、下記の場合、受講されても資格の認定は行いませんので、ご了承ください。

交渉アナリスト補　認定証

現在のところ、東京での実施のみとなっておりますが、2012年度以降に大阪やその他地域での開催も検討しております。
詳細が決まりましたら、こちらのサイトでご案内いたします。

知識課程（２級）を学んでから参加する方が多いのですが、すでにお仕事で交渉の経験を積んでいて、技術課程から参加される方もいらっしゃいます。
ビジネスの経験がなくても、お気軽にご参加ください。
少人数での研修ですので、講師がお一人おひとりのキャリアに合わせて、丁寧にフォローいたします。

全国から研修に集まる受講生は、交渉アナリストをめざし、多様なキャリアと交渉力向上への気持ちを共有する仲閒です。普段の生活や会社を離れた新たな人脈形成にお役立ていただけることでしょう。

本講座は3か月を標準学習期間とし、ひと月に１枚の添削レポート提出を学習モデルとしていますが、さらに短期間に学習を終えたい方には、３枚まとめての提出も受け付けております。ただし、講師の添削指導には、時間がかかる場合もあることを予めご了承ください（添削は遅くても１か月以内にはご返送いたします）。

通信教育「交渉アナリスト養成講座」の標準受講期間は３ヶ月、延長期間は最大３ヶ月となっていますが、個別のやむを得ない事情が発生した場合は、お申し出により、受講期間の再延長を行っております。

交渉アナリスト知識課程（２級）の講座受講費用は、テキスト3冊、参考書「交渉ハンドブック」、教材送付費用、添削指導費、2級資格認定費、すべて含み38,000円（消費税込）です。
※2級の資格認定は合格者のみです。

指定銀行口座にお振り込みをお願いしておりますが、指定銀行へのお振り込みが困難な方は、宅配便による代引発送もご利用いただけます。代引き発送でも受講料は変わりません。ご希望の方は、お申込みの際、その旨、お伝え下さい。

本講座は、受講前に受講料を一括でご入金いただいております。分割払いは行っておりませんので、ご了承ください。