部下やメンバーにうまく指導できません。

組織の立場上、部下の仕事をマネジメントしなければならないのですが、業績評価が本人と違ったり、仕事の考え方に隔たりがある場合、どのように交渉(話し合う)したらいいのでしょうか?

上司と部下との関係も交渉のひとつです。

お互いが自分の役割を果たし、能力を発揮しあって成果を出すことができれば理想的ですが、そのためには、まずお互いが相手を尊重することが大切です。

組織上、上司の方が部下やメンバーより権限を持つので、上司はその権限を振りかざし統制するのではなく、部下やメンバーの立場で考え、協働することで、どんな価値創造ができるのかを考えてみるとよいでしょう。

ちなみに交渉アナリストがお手本とするライシャワー博士は人と接するとき

「人に対しては、その人が当然あるべきように扱いなさい。そうすればその人がなり得るものになるのを助けることになる。」

というゲーテの言葉を手引きとしていたそうです。

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